Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Bei Lilly Boutique bemühen wir uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeiten für die meisten unserer Produkte liegen zwischen 6 und 10 Werktagen, da sie direkt von unseren Lieferanten versendet werden.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein, Lilly Boutique übernimmt die Versandkosten, daher entstehen für dich keine zusätzlichen Kosten.
Wo kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung überprüfen?
Wir verwenden Track & Trace für alle Sendungen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Link zur Bestellstatusseite. Dort kannst du den Fortschritt deiner Bestellung verfolgen. Es kann einige Zeit dauern, bis der Status von Track & Trace verfügbar ist.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Wenn du Zweifel hast oder mit dem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, sofern sie den auf der Website angegebenen Bedingungen entspricht. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen erstattet.
Was ist zu tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Du bist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Wir bemühen uns, deine Bestellung schnell zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel haben wir jedoch nur begrenzte Zeit, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Wenn du glaubst, dass du eine falsche Lieferadresse angegeben hast, kontaktiere uns bitte umgehend.
Bei Lilly Boutique bemühen wir uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeiten für die meisten unserer Produkte liegen zwischen 6 und 10 Werktagen, da sie direkt von unseren Lieferanten versendet werden.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein, Lilly Boutique übernimmt die Versandkosten, daher entstehen für dich keine zusätzlichen Kosten.
Wo kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung überprüfen?
Wir verwenden Track & Trace für alle Sendungen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Link zur Bestellstatusseite. Dort kannst du den Fortschritt deiner Bestellung verfolgen. Es kann einige Zeit dauern, bis der Status von Track & Trace verfügbar ist.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Wenn du Zweifel hast oder mit dem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, sofern sie den auf der Website angegebenen Bedingungen entspricht. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen erstattet.
Was ist zu tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Du bist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Wir bemühen uns, deine Bestellung schnell zu bearbeiten und zu versenden. In der Regel haben wir jedoch nur begrenzte Zeit, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Wenn du glaubst, dass du eine falsche Lieferadresse angegeben hast, kontaktiere uns bitte umgehend.